九州大学情報統括本部 九州大学情報統括本部 ホスティングサービス

H29.05.11 <運用情報>

hosting5について、運用上の都合のため、緊急に下記の時間帯に再起動を行いま>すのでこの間最大で10分間アクセスできません。ただし、他のホスティングサーバは再起 動いたしませんのでご安心ください。
            記
   再起動日時:平成29年5月12日(金)12:00~13:00

H29.04.19 <障害情報>

ただいまホスティングサーバ(hosting3,hosting4,hosting5)において、メーリングリストを使ってメールを出すとMojordomoのエラーやタイトルが文字化けすることがある障害が発生しています。必ず発生するものではございませんが、至急でメーカーに依頼して調査しておりますのでしばらくお待ちください。

H29.03.22 <障害情報>

ただいまホスティングサーバ(hosting3,hosting4,hosting5)において、メーリン>グリストの作成ができない障害が発生しています。至急でメーカーに依頼して調査しておりますのでしばらくお待ちください。

上記障害は3/27(月),20時頃復旧いたしました。

H29.03.03 <障害情報>

ただいまhosting4が11:36から障害で停止しています。このサーバを利用したホス ティングサービスがご利用できない状態です。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、 至急で調査しておりますのでしばらくお待ちください。

上記障害は3/3(金)16:11に復旧いたしました。この度は大変ご>迷惑をお掛けしました。

H29.02.06 <運用情報>

hosting5サーバでhttpsで構築されているサイトが表示されない障害が発生してい ます。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、至急で調査しておりますのでしばらくお 待ちください。
上記障害は2/6,11:40頃復旧いたしました。

H28.06.08 <運用情報>

 情報統括本部の伊都移転に伴い、以下に示す日時及び時間帯で hosting3 サー バの伊都への移設作業を実施いたします。この時間帯はサーバを停止いたしますので、hosting3 サーバで運用されているドメインはホスティングサービス(メール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス)が、一時的に利用できなくなります。
 つきましては、通常の保守作業とは異なり、長時間のサービス停止となりますので事前 にお知らせするものです。大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
 なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることは ありません。再開後に自動的に受信されるようになります。また、DNS ホスティングサー ビスは、SINET セカンダリ DNS サービスを利用しておりますので名前解決に影響はござ>いません。

● 一時停止の日時及び時間帯
平成28年8月27日(土) 08:30~終日
(作業時間の算定が難しいため再開時刻を終日として>おりますが,準備が整いましたらすぐにサービスを開始いたします。)
対象:ホスティングサーバ 「hosting3.cc.kyushu-u.ac.jp」の利用者
H28.05.10 <運用情報>

2016年5月22日(日)9:00~17:00は箱崎地区特高受変電所の受変電設備定期点検に>よる停電が予定されていますが、ホスティングサービスは非常用電源により停止すること はございません。

H28.05.06 <障害情報>

hosting2サーバが5/5(木)の夜頃~5/6(金)15:00頃の間、障害により大幅なメール の遅延が発生しておりました。現在は復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしまし た。

H28.2.24 <運用情報>

 ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で数分間、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなく なります。なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心くださ い。

● 一時停止の日時及び時間帯
平成28年2月25日(木) 18:00~19:00
H28.01.12 <障害情報>

以下の障害については1/12,19:30頃解消しましたのでお知ら>せします。

hosting4サーバのメールホスティングサービスにおいて、ある利用者のメールがhosting4とgmailの間でループが発生し大量のメールが行き交ったため他の利用者のメールが大幅に遅延するという障害が発生しております。現在対処しておりますので、ご迷惑をお掛けしますがしばらくお待ちください。

H27.08.13 <障害情報>

hosting2サーバのメールホスティングサービスが8/13(木)14:00頃~15:30の間、障害により停止しておりました。現在は再起動して復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

H27.8.6 <運用情報>

 ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で数分間、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなく>なります。なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心くださ>い。

● 一時停止の日時及び時間帯
平成27年8月6日(木) 18:00~19:00
H27.6.30 <運用情報>

 ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で数分間、ホスティ ングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなく>なります。なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりす ることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心くださ>い。

● 一時停止の日時及び時間帯
平成27年6月30日(火) 18:00~19:00
H27.04.13 <障害情報>

hosting3サーバが4/13(月)10:50~11:08の間、障害により停止しておりまし>た。現在は再 起動して復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

H27.02.02 <障害情報>

hosting3サーバが2/2(月)11:15~11:27の間、障害により停止しておりました。現在は再 起動して復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

H26.12.11 <運用情報>

ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなくなります。

なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心ください。

● 一時停止の日時及び時間帯
平成26年12月18日
18:00~19:00
H26.10.31 <運用情報>

ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなくなります。

なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心ください。

● 一時停止の日時及び時間帯
平成26年11月6日(木)
18:00~19:00
H26.10.20 <障害情報>

10/17(金)夜あたりからホスティングサーバへのメールが遅延する障害が発生しています。
調査したところ、ホスティングサーバ自体には問題はなく、原因はウイルス・スパム メールチェックサーバで遅延が発生しているものです。ご迷惑をお掛けしますが、至急で対応しております。
⇒上記の障害は10月20日の17時40分頃に解消いたしました。

H26.09.08 <障害情報>

hosting2サーバについて、9/5(金)24:00頃から、hosting2サーバ利用者によるメーリン グリストのループが原因でメール受信が遅延しておりました。本件について、本日(9/8)の午前中に対応し、遅延は解消されております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

H26.09.01 <障害情報>

hosting3サーバが9/1(月)4:00~8:45の間、ハードウェア障害により停止しておりました。現在は別のハードウェアで再起動して復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

H26.08.07 <運用情報>

情報基盤研究開発センター電気室工事による停電に伴い、下記の日時及び時間帯で、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的にご利用でき なくなります。

なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはございません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

● 停止時間
平成 26 年 8 月 24 日 (日)
8:30 ~ 11:00
同日
18:30 ~ 20:30
※ 18:30-20:30 の停止時間は、工事の進捗状況によって前後する場合があります。
H26.07.23 <お知らせ>

ホスティングサービスのホームページURLを以下のとおり変更しました。

旧 http://hosting.cc.kyushu-u.ac.jp/
新 http://hosting.iii.kyushu-u.ac.jp/

H26.07.09 <お知らせ>
メールホスティング料金を改正いたしました。
H26.06.18 <運用情報>

サーバのディスク容量増強を行うため、以下の日時及び時間帯で hosting2 サーバを停止いたします。

一時停止の日時及び時間帯:平成26年6月28日(土)09:00~18:00(作業が終了次第再開いたします。)

⇒作業は18:00までに終了する予定でしたが、あと2時間ほどかかる見込みです。ご迷惑をお けしますがしばらくお待ちください。
⇒19:40にサービスを再開いたしました。予定時間を超過してしまい申し訳ありませんでした。

H26.04.23 <メールホスティングでの送信数制限について>
2014/4/23 から1アカウントで1日に送信できるメール数を 1,000 通までとする制限をしました。
H26.03.29 <障害情報>

3/29 5:20あたりから hosting2 サーバ利用者のあるアカウントで外部に対して大量にメール送信していたため、hosting2 サーバでのメール配送(特に受信)が遅延するという障害が発生しております。現在、当該アカウントを停止して対処しましたので、時間が経てば解消しますが約 200 万件ありますのでかなりの時間がかかる見込みです。利用者の皆様にはご迷惑をお掛けしますがご了承ください。
⇒上記についての障害は、4/1時点では解消しました。

上記の外部への大量送信の影響で hosting2 から発信したメールが yahoo.com や gmail.com 等へ届かないという不具合が発生しております。現在受け取りを拒否しないように依頼しているところですが、お急ぎの方は、メールソフトの SMTP サーバに全学基本メールサーバ(mail.m.kyushu-u.ac.jp)を設定されて送信されますようお願いいたします。
⇒上記についての障害は、4/2時点では解消しました。

H26.02.24 <障害情報>
2/11 に発生した外部への大量送信の影響で hosting2 から発信したメールが yahoo.com 等へ届かないと>いう不具合が発生しております。現在 yahoo.com へ受け取りを拒否しないように依頼しているところですが、お急ぎの方は、メールソフトの SMTP サーバに全学基本メールサーバ(smtp.m.kyushu-u.ac.jpを設定されて送信されますようお願いいたします。
⇒上記についての障害は、2/27 時点では解消しました。
H26.02.12 <障害情報>
昨日(2/11)の午後あたりから hosting2 サーバ利用者のあるアカウントで外部に対して大量にメール送信していたため、hosting2 サーバでのメール配送が遅延するという障害が発生しております。現在、当該アカウントを停止して対処しましたので、時間が経てば解消しますが 18 万件ありますのでかなりの時間がかかる見込みです。利用者の皆様にはご迷惑をお掛けしますがご了承ください。
⇒上記については、2/24時点では解消しました。
H25.12.27 <障害情報>
本日の 9 時あたりからホスティングサーバへのメールが遅延する障害が発生しています。調査したところ、ホスティングサーバ自体には問題はなく、原因はウイルス・スパムをチェックするサーバで遅延が発生しているものです。ご迷惑をお掛けしますが、至急で対応しております。
⇒上記については、13 時頃に解消いたしました。
H25.12.26 <お知らせ>
ホスティングサービスに関する障害につきまして、12月27日(金)17:15 以降の問い合わせ等は、1月6日(月)8:30 より対応いたしますのでご了承ください。
H25.12.18 <障害情報>
hosting2 サーバから、12/10(火)6:13 以降に配送されたメールが Outlook.com 側でフィルタリングされております。現在、調査・対処しておりますのでしばらくお待ちください。
⇒上記については、12月19日の17時51分頃にサービスを再開いたしました。
H25.11.19 <障害情報>
hosting2 サーバから、11/18(月)12:25 以降に配送されたメールが Outlook.com 側でフィルタリングされております。現在、調査・対処しておりますのでしばらくお待ちください。
⇒上記については、11月19日の17時45分頃にサービスを再開いたしました。
H25.11.18 <障害情報>
本日、11月18日(月)9:30 頃から hosting3 サーバのメールアクセスが出来ない障害が発生しております。調査したところ原因は POP アクセス時の 995(SSL)で証明書の有効期限が切れたためと思われます。今すぐアクセスが必要な方はポート 110 の TLS か暗号化なしでのアクセスをお願いします。995(SSL)でのサービスが再開しましたら、このホームページ上でお知らせ致します。利用者の方にご迷惑をお掛けし、お詫びいたします。
⇒上記については、11月18日の 15:30 分頃に復旧しました。
H25.10.31 <障害情報>
本日、10月31日(木)18:00~19:00 からホスティングサーバの保守作業に伴う停止を行なっておりましたが、hosting3 のメールサービスが現在も再開しておりません。サービスが再開しましたら、このホームページ上でお知らせ致します。利用者の方にご迷惑をお掛けし、お詫びいたします。
⇒上記については、10月31日の20時20分頃にサービスを再開いたしました。
H25.10.22 <障害情報>
10月7日(月)の夜から、hosting2 サーバ利用者のあるアカウントで外部に対して大量にメール送信するという障害が発生しました。(H25.10.08 お知らせ掲載)本障害が原因で、10月7日(月)19:00 頃から10月17日(木)13:00 頃まで、hosting2 サーバから配送されたメールが Outlook.com 側でフィルタリングされておりました。
この度は、利用者の方にご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
H25.10.11 <障害情報>
10月11日(金)17:00 頃から hosting2 サーバでメール配送が遅延(2時間程度)するという障害が発生しております。
⇒上記の障害は10月11日の深夜には解消致しました。
H25.10.09 <障害情報>
10月9日(水)の朝から、hosting3 サーバを使用しているウェブサービスにおいて、アクセスしたときの表示が遅いという障害が発生しています。原因を調査したところ、外部から多数アクセス(DDoS)している形跡があり、サーバで設定しているアクセス制限を超えているためと判明しています。現在、アクセス制限数を緩和したり、ファイアウォールでアクセス制限のコントロール等を試行錯誤的にやっておりますが安定しない状況です。ご迷惑をお掛けしますが、しばらくお待ちください。
⇒上記の障害は10月9日の18時頃に解消いたしました。
H25.10.08 <障害情報>
10月7日(月)の夜から、hosting2 サーバ利用者のあるアカウントで外部に対して大量にメール送信していたため、hosting2 サーバでのメール配送が遅延(1時間程度)するという障害が発生しております。現在、当該アカウントを停止して対処しましたので、しばらく待てば解消する見込みです。
⇒メール配送の遅延については10/9早朝には解消いたしました。
H25.08.01 <障害情報>
7月31日(水)の夜から、ウイルス・スパムチェックサーバを経由して外部へ大量にメールが送られてメール配送が遅延するという障害が発生しております。現在、調査・対処をしているところですのでしばらくお待ちください。
⇒メール配送の遅延については8/1,17:00に解消いたしました。
H25.06.22 <障害情報>
6月22日(土)の16時頃、hosting2 サーバが障害によりダウンしておりました。急遽再起動して18時頃に復旧させておりますが、原因につきましてはメーカーに調査を依頼しているところです。利用者の皆さまには、大変ご迷惑をおかけしました。
⇒原因が判明しましたので6月27日(木)の保守時に修正を実施いたしました。
H25.02.22 <障害情報>
2月21日(木)の20時頃から、ホスティング宛のメールが著しく遅延するという障害が発生しておりました。調査しましたところ、ウイルスに感染していると思われる学外にあるパソコンから hotmail を経由して大量(約50万件)にホスティングのランダムなアドレスへ送りつけられているということが続き、その影響でウイルス・スパムチェックを行うサーバで著しいメールの配送遅延が発生していました。このため、ホスティング宛のメールがなかなか届かない症状が続いておりました。hotmail からのメールを削除するなどの処理をしましたが、解消にはかなりの時間を要しました。なお、この障害は H25.02.22 の13時頃に解消いたしました。
H24.11.03 <障害情報>
10月31日(水)の早朝から発生していましたメールの遅延につきましては、11月3日(土)に解消しました。現在では通常通りのメールの送受信ができる状態になっています。利用者の方には長期にわたってご迷惑をお掛けしました。
H24.10.31 <障害情報>
本日(10月31日(水))の朝から、hosting1 をご利用の方でメールの送受信が遅くなるという障害が発生しております。調査しましたところ、ある特定のメールアドレスから特定のメールアドレスに50万件を超える大量のメールが送りつけられたため、メールキューにメールが大量にたまっており、メールの配送が間に合わないという状況になっています。その結果、メールが遅延してしまい、利用者の方に大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。このような状況ですので、本障害の回避策として以前からご案内しております hosting3 への移行をご検討頂ければ幸いです。
なお、この障害は11月3日(土)には解消しました。
H24.05.28 <お知らせ>
DNS ホスティングサービスでは、使用しているホスティング管理ソフトウェアの制限により、逆引き情報の提供ができない状態が続き、一部利用者の方に御迷惑をおかけしておりました。
この度、各仮想ドメインで設定された正引き情報から、自動的に逆引き情報を生成し、九大トップ DNSサーバから逆引きを提供するサービスを平成24年5月28日9時頃から開始することとなりましたので、お知らせいたします。
なお、本サービスについて、利用者側から申請、設定等の必要はございません。
H24.04.18 <障害情報>
4月18日(水)の12時頃から、hosting2 をご利用の方でメールの送受信が時々できなくなるという障害が発生しておりました。調査しましたところ、サーバの時刻が35秒進んでいたようで、時刻合わせプログラムが時刻を戻した瞬間に時計の逆行を検知したメールの送受信を行うプログラムが停止していました。サーバの時刻が35秒進む原因としては、hosting2 は仮想マシンで稼働しており、仮想マシンを制御するハイパーバイザ側の時刻が35秒進んでいたため、さらにその時刻に合わせられるという動作をしていました。一方でメールの送受信を行うプログラムの動作を5分間隔で監視しており、停止していたら起動するという動きを繰り返していました。
13:50頃に時刻を正常に合わせることで現在はこの障害は解消しています。
この度は、利用者の方にご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
H24.04.17 <障害情報>
以下の障害は同日の19時15分頃に復旧いたしました。
平成24年4月17日(火)の17時頃から19時15分まで、hosting2サーバで障害が発生しておりました。本サーバをご利用の方につきましては、ホスティングサービス(メール、ウェブ、及びDNSの すべてのサービス)がご利用できません。早急に復旧するよう原因を調査しておりますので、ご迷惑お掛け致しますが、もうしばらくお待ちください。
H23.06.16 <お知らせ>
平成23年6月16日から、ウェブメールサービスをホスティングサーバの以下のサイトにおいて開始しましたのでお知らせいたします。
2009年12月1日以前の申し込み → https://hosting1.cc.kyushu-u.ac.jp/webmail/
2009年12月1日以後の申し込み → https://hosting2.cc.kyushu-u.ac.jp/webmail/
H23.03.07 <運用情報>

ホスティングサービスのご利用ありがとうございます。情報基盤研究開発センターの電源工事のため、下記の日時及び時間帯でホスティングサービス(メール、ウェブ、及びDNSのすべてのサービス)が一時的にご利用できなくなりますのでご了承願います。

なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはございません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心ください。

一時停止の日時及び時間帯:平成23年3月7日(日)11:00~16:00

H22.09.03 <障害情報>

以下の障害は同日の14:30頃に復旧いたしました。

平成22年9月3日(金)の11時頃から、hosting1 サーバにおけるメール受信で「ポート995のSSL設定」によるメール受信が出来なくなっております。
ただいま復旧作業を急いでいるところですが、復旧するまでの代替措置として「ポート110のSSLなし」によるメール受信をお願いいたします。
利用者の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。
なお、復旧いたしましたら、改めてこのホームページでお知らせいたします。


九州大学情報統括本部ネットワーク事業室ホスティング担当(it-room(a)iii.kyushu-u.ac.jp)