昨日20時ごろから、本日9時ごろにかけてホスティングサーバの負荷が上昇しておりましたが、攻撃元のIPアドレスを遮断し、9時ごろに解消いたしました。 この影響で一部のメールに遅延が発生しておりますが、順次配送されております。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

以下の時間帯でさくらインターネットにおいてネットワーク障害が発生し、hosting6へのアクセスができない状況が発生しましたのでお知らせいたします。
なお、現在は復旧しております。

発生日時：2023年3月10日(金) 9時35分～9時57分

ホスティングサーバ（hosting）保守作業について

　平素よりホスティングサービスをご利用いただきありがとうございます。
ホスティングサーバのディスク利用効率化のため、保守作業を下記のとおり実施いたします。ウェブホスティングサービスをご利用の方は影響を受ける可能性がありますので、 下記内容をご確認のうえ必要に応じてご対応いただきますようお願いいたします。なお、ウェブホスティングサービスを利用していないアカウントにつきましては利用者への影響はありません。
　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
　
　　　　　　　　　　　記

作業内容：/home にあるアカウントを /home1 に再配置
対象：cPanel にログイン後、一般情報の「ホームディレクトリ」にて「/home/cPanelのユーザー名」と記載されているアカウントが対象です。
影響：対象アカウントの内、ウェブを利用中のアカウントについて、ウェブコンテンツ内で以下のように /home からの絶対パスで記述されている場合は参照出来なくなりますので修正が必要となります。なお、特段意識しない限りはこのような記述をすることはないと思われます。
　　　　例）/home/hostingiiikyushuuac/public_html/test/...
日程：令和5年2月6日～3月31日
　　　　　メール/DNSのみ利用しているアカウントの再配置を実施
　　　　　利用者への影響はありません。
　　　令和5年4月1日～4月28日
　　　　　ウェブを利用しているアカウントの再配置を実施
　　　　　ウェブコンテンツで/homeからの絶対パスで記述されている場合は事前に修正してください。

ウイルス・スパムチェックサーバ(vwall.nc.kyushu-u.ac.jp)の障害により、08:06 頃から 09:02 頃にかけて外部からの受信ができない状況が発生しておりました。
なお、障害はすでに復旧していますことを申し添えます。大変ご迷惑をおかけしました。

　ホスティングサーバの保守作業に伴いまして、下記の日時でホスティング> サービス（メール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス）が1時間程度停止いたします。
なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはあ りません。再開後に自動的に受信されるようになります。
また、DNS ホスティングサービスは、SINET セカンダリ DNS サービスを利用しておりま> すので名前解決に影響はありません。
　ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　日時：令和4年12月19日（月）24:00 ～ 25:00（12月20日 00:00 ～ 01:00）
　　　　令和4年12月26日（月）24:00 ～ 25:00（12月27日 00:00 ～ 01:00）
　　　　上記時間帯にて、全てのサービスが停止（メール、ウェブ、DNS）
　影響：ホスティングサーバ（hosting6.cc.kyushu-u.ac.jp）を利用中のドメインにてメ ールの配送停止、ウェブサイトの更新・閲覧不可

現在hosting6サーバにおいて障害が発生しており、メールの送受信が出来ない状態となっております。復旧に向けて至急で対応しておりますのでしばらくお待ちください。
障害は10:00頃復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけしました。

cPanelのアップデートにより、表示言語が英語になっています。日本語にするには、ログイン時の画面下の言語を「日本語」にするか、ログイン後の画面右上のアカウント名を
クリックし、「Change Language」から「Japanese(日本語)」で変更ください。

ホスティングサーバのディスク領域が急激に不足する状況が発生しています。このためウェブコンテンツの更新ができない場合があります。
ご迷惑をおかけしますが、ただ今至急で対応していますのでしばらくお待ちください。
障害は13:30頃復旧しました。大変ご迷惑をお掛けしました。

現在のウェブホスティングで提供しているPHPのバージョンは 5.4～7.3 ですが、 これに 7.4～8.1 のバージョンを追加いたします。
このバージョン追加のため、下記のとおり作業を予定していますのでご了承ください。
なお、この作業後、cPanelの「MultiPHPマネージャー」から追加されたバージョンを選択 できるようになります。
　　　　　　　　　　　　記
　　作業日時：2022年6月13日（月）12:00～13:00
　　　　　　　上記の間、数回のウェブサービス(Apache)の再起動がございます。

ホスティング管理者の方が取得した期限切れ間近のサーバ証明書を、cPanelが発行した証明書（cPanel証明書）に自動で置き換える機能を追加いたしました。

1. 追加機能
72時間以内に期限切れなる証明書があった場合、ホスティング管理者が独自に取得・適用したサーバ証明書であっても、cPanel証明書への置き換えを自動で行います。

2. 利用方法
ウェブホスティングサービスをご利用されている全ドメインに対して、ホスティングシステム側でサーバ証明書の自動更新機能を追加しました。
ホスティング管理者の方が設定作業を実施する必要はありません。

3. その他
- サーバ証明書更新作業が不要になり、サーバ証明書更新忘れを防止できます。
- 独自に取得したサーバ証明書を継続利用する場合は、期限切れの72時間前までに更新する必要があります。
- cPanel証明書に置き換えられた後も、独自に取得したサーバ証明書に切り替えることは可能です。
- cPanel証明書はホスティングサービスを利用されている方は無償で使用することができます。
- Shibboleth 認証を利用する場合も cPanel 証明書の利用が推奨されています。
　https://web.sso.kyushu-u.ac.jp/QdaiOnly/auth/shibboleth.html

現在hosting6サーバにおいて障害が発生しております。復旧に向けて至急で対応しておりますのでしばらくお待ちください。
上記障害は復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けしました 。

2021年12月13日に、学内メールサービスの適切な運用の推進について説明会を実施させていただき、学内でメールシステムを運用するための要件についてご説明しておりました。
メールホスティング管理者の方は以下のフォームにご回答いただきますようお願いいたします。
https://forms.office.com/r/yHuCff6wKe

　ウイルス・スパムチェックサーバ(vwall.nc.kyushu-u.ac.jp)の障害により、外 部からの受信ができない状況が発生しています。至急で対応していますのでしばらくお待 ちください。
上記障害は11:14頃復旧いたしました。

　対外接続ルータの更新作業に伴い，下記の日時及び時間帯で，hosting6 サーバ によるホスティングのすべてのサービスが一時的にご利用できなくなりますのでお知らせ いたします。
　　　　　　　　　　　　記
　　日時及び時間帯：2021年12月26日（日）8:00～10:00
　　影響範囲：ホスティングサーバへの通信が不通となります。

2021年6月3日(木) 13:14～13:25の間、hosting6が稼働しているさくらインターネットの>ネットワークで障害が発生し、ご利用いただけない状況が発生しましたのでお知らせいたします。なお、障害はすでに復旧していますことを申し添えます。

ホスティングサーバが接続されているSINETの緊急保守のため，以下の日時及び時間帯のホスティングサービス（メール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス）が最大で2時間程 度停止いたします。
なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはありません。再開後に自動的に受信されるようになります。
また、DNS ホスティングサービスは、SINET セカンダリ DNS サービスを利用しておりま>すので名前解決に影響はありません。

一時停止の日時及び時間帯：2021年4月7日（水）02:00～05:00
　　　　上記時間帯にて、最大で2時間程度の通信遮断が発生

4月1日から、サーバのスペックを上げることで普通のメールは遅延しなくなりましたが、メーリングリストが現在でもときおり遅延することが発生しています。
これについて、原因を調査いたしましたところ、メーリングリストのオプションで「まとめ読み」がデフォルトで有効になっているため、中には数ギガのデータファイルの処理に長時間を要してメーリングリスト全体の配送に時間がかかっている可能性が高いことが判 明しました。
このため、「まとめ読み」をシステム全体で強制的に無効にするよう以下の日程で行うことにいたしましたのでお知らせいたします。

　　〇システム変更日時：2021年4月8日(木) 20:00～20:10

ホスティングサーバが接続されているSINET保守のため，以下の日時及び時間帯のホステ> ィングサービス（メール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス）が10分程度停止いたし> ます。
なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはあ りません。再開後に自動的に受信されるようになります。
また、DNS ホスティングサービスは、SINET セカンダリ DNS サービスを利用しておりま> すので名前解決に影響はありません。

一時停止の日時及び時間帯：2021年5月6日（木）深夜 00:00～03:00

緊急保守のため，以下の日時及び時間帯にホスティングサービス（メール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス）が1～2分程止いたします。

一時停止の日時及び時間帯：2021年3月19日（金）12:00～12:30

ホスティングサービスのウェブメールにアクセスすると警告画面（この接続ではプラ>イバシーが保護されません，警告: 潜在的なセキュリティリスクあり 等）が表示されま>す。
ウェブメールは正常に使用できますので，そのままアクセスください。
上記障害は復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けしました 。

ホスティングサーバのディスク容量増強等のスペックアップを行うため、下記の日時及び 時間帯でサーバを一時停止いたします。今回は事前準備のために行う停止と、その後のシ ステム変更のために行う停止の２回一時停止いたします。
これにより、ホスティングサーバで運用されているドメインはホスティングサービス（メ ール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス）が一時的にご利用できなくなります。
なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはあ りません。再開後に自動的に受信されるようになります。
また、DNS ホスティングサービスは、SINET セカンダリ DNS サービスを利用しておりま> すので名前解決に影響はありません。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力方、よろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

〇事前準備のための停止日時及び時間帯：2021年3月28日(日) 深夜 00:00～00:30

〇システム変更のための停止日時及び時間帯：2021年4月1日(木) 深夜 00:00～02:00

　上記の時間帯は予定時間ですので多少前後する可能性があることをご了承ください。

対象：ホスティングサーバ 「hosting6.cc.kyushu-u.ac.jp」 の利用者

hosting6において、ときおりメールが遅延することがあります。特にメーリングリストで 遅延する確率が高いようですが、恐らく発信された時間帯でhosting6で何らかの負荷が高 くなっていて配送処理が遅くなったと思われます。
これに対処するため、サーバのスペックを上げる手続きを行っていますが、調達手続きに 時間がかかるためすぐには変更できませんが、来年度開始(4月)から対応する予定です。
ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

hosting6において、ウェブやメールにアクセスできない障害がときおり発生しています。
ご迷惑をお掛けしますが、しばらく待つと復旧しますのでよろしくお願いします。
なお、現在委託している業者を中心に調査していますが原因の特定ができないため時間が かかっております。

hosting6において、cPanelからMySQLデータベースが作成できない障害が発生しています>。現在委託している業者に調査依頼していますので、しばらくお待ちください。
上記障害は復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けしました 。

hosting6において、ときどき応答が異常に遅くなってウェブメールやメールソフトによる アクセスができない障害が発生しています。現在委託している業者に調査依頼しています ので、しばらくお待ちください。
上記障害は復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けしました。

サーバのディスク容量増強を行うため、以下の日時及び時間帯で hosting6 サーバを 停止いたします。
なお、hosting6サーバ以外は停止いたしませんのでご安心ください。

一時停止の日時及び時間帯：2020年10月1日（木）深夜 00:00～01:00（作業が終>了次第再開いたします。）

13時現在hosting3サーバにおいて障害が発生しております。復旧に向けて至急で対応しており ますのでしばらくお待ちください。
上記障害は17:30頃に復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けしました。

現在hosting4サーバにおいて障害が発生しております。復旧に向けて至急で対応しており ますのでしばらくお待ちください。
上記障害は12:10頃に復旧いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けしました。

本日(3/16)、hosting6サーバから全学基本メールアドレスあてのメールが何らか>のレピュテーションにより、受信拒否されるようになりました。このため、拒否されない ように設定を行いましたが、有効になるまでに最大24時間かかる場合があるとのことです 。ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。
上記の問題は3/17(火)16時過ぎに解消しました。

情報統括本部では以下のとおり新ホスティングサーバへの移行説明会を開催いたします。
以下のどちらの場所に出席されるのかメールでお知らせください。

1. 日時： 令和元年年11月14日(木) 14:30～16:00
   
   場所： 伊都　情報基盤研究開発センター2階 多目的講義室(203室)
   
2. 日時： 令和元年年11月21日(木) 14:30～16:00
   
   場所： 馬出　総合研究棟 2階 205セミナー室
   
3. 日時： 令和元年年12月3日 14:30～16:00
   
   場所： 筑紫　共通管理棟 ３階 中会議室
   
4. 日時： 令和元年年12月6日 14:30～16:00
   
   場所： 大橋　管理棟 4階 小会議室
   

　ネットワーク機器の保守作業に伴い，下記の日時及び時間帯で，hosting5 サーバ，hosting6 サーバによるホスティングサービス (メール，ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が一時的にご利用できなくなります。
　なお、他のホスティングサーバ(hosting3,hosting4)についてはこの影響はありません。
　　　　　　　　　　　　記
　　一時停止の日時及び時間帯：2019年10月23日（水）12:00～13:00
　　保守作業中は、5分程度のサービス停止が２回発生する。

ホスティングサービスは現在、HDEコントローラの仕組みを使ってサービスをご提供していますが、これのサポートが2020年度には切れることになっています。
これに伴い、今までとは全く別のcPanelというソフトを使った仕組みでのご提供を計画しているところです。この学内展開は今のところ今年の秋頃を予定していますのでホスティングへの移行を予定されている場合は二度手間にならないようにご検討いただきますと幸いです。

　アマゾンのAWS保守作業のため、hosting5 サーバが下記の時間帯で一時接続が切れる可能性がありますのでお知らせいたします。
　なお、他のホスティングサーバ(hosting3,hosting4)についてはこの影響はありません。
　　　　　　　　　　　　記
　　一時停止の日時及び時間帯：2019年 5月 28日（火）12:00～13:00
　　保守作業中は、5分程度のサービス停止が１回発生する。

　ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で数分間、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなく> なります。なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりす ることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心くださ>い。

hosting3サーバでメールが遅延している件は4/2(火)9:30に復旧しました。

hosting3サーバでメールが遅延している件については約30万件の不要なメールを>削除しているところですが、削除に大変な時間が掛かるため復旧の見込みは4/2(火)20時>の予想になっています。

ただいまhosting3サーバにおいて、学内のあるメールサーバから大量のメールが>送られているためメールの遅延が発生しています。至急で対応しているところですのでし ばらくお待ちください。

3/15(金)の未明から9:50頃まで、hosting3が障害で停止していました。緊急対応>として再起動して復旧いたしました。原因は調査中です。ご迷惑をお掛けしたことをお詫 びいたします。

サーバのディスク容量増強を行うため、以下の日時及び時間帯で hosting5 サー>バを停止いたします。
なお、hosting5サーバ以外は停止いたしませんのでご安心ください。

一時停止の日時及び時間帯：平成31年1月12日（土）10:00～14:00（作業が終了次第再開いたします。）

　学術情報ネットワーク（SINET5）機器のメンテナンス作業のため、hosting5 サ ーバが下記の時間帯で一時接続が切れる可能性がありますのでお知らせいたします。
　なお、他のホスティングサーバ(hosting3,hosting4)についてはこの影響はありません> 。
　　　　　　　　　　　　記
　　　保守作業日時：2018年 12月 8日（土）01:00～05:00
　　　　　　　　　（2018年 12月 7日（金）25:00～29:00）

11月19日の早朝から、hosting3サーバでメールが遅延する不具合が発生しています。これはhosting3のあるウェブサイトから大量にメールが発信されてそのエラーが返ってきているものです。現在、不正なメールが約11万件たまっており、これを削除しているところですが、予想では明日の4時くらいまでかかりそうです。ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。
上記の障害は11月20日の早朝解消しました。

情報統括本部では以下のとおりホスティング説明会を開催いたします。
日時： 平成30年12月11日(火) 14:30～16:00
場所： 伊都情報基盤研究開発センター4階 第一会議室(410)
内容： ホスティングサービスについての概要
定員： 20名
申込： it-room(a)iii.kyushu-u.ac.jp
　　　　　　　※上記の「(a)」は「@」とお読み替えください。
　　　092-802-2682(伊都(90)-2682)

hosting5 サーバでメールが遅延する障害は、最近迷惑メールが急増しているためであり、この対策として、ウイルス・スパムチェックサーバでのフィルタを強くするとともに、サーバの性能アップ作業を緊急に行うこととしました。この作業のため、以下の日時及び時間帯で hosting5 サーバを停止いたします。
なお、hosting5サーバ以外は停止いたしませんのでご安心ください。

一時停止の日時及び時間帯：平成30年9月30日（日）10:00～14:00（作業が終了次第再開いたします。）

　アマゾンのAWS保守作業のため、hosting5 サーバが下記の時間帯で一時接続が切れる可能性がありますのでお知らせいたします。
　なお、他のホスティングサーバ(hosting3,hosting4)についてはこの影響はありません。
　　　　　　　　　　　　記
　　一時停止の日時及び時間帯：2018年 8月 11日（土）00:00～02:00

3/28(水)午前4時頃から午前11時頃まで、hosting3が障害で停止していました。ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。

　アマゾンのAWS保守作業のため、hosting5 サーバが下記の時間帯で一時接続が切れる可能性がありますのでお知らせいたします。
　なお、他のホスティングサーバ(hosting3,hosting4)についてはこの影響はありません> 。
　　　　　　　　　　　　記
　　　保守作業日時：平成30年3月9日（金）00:01～04:01

hosting5について、運用上の都合のため、緊急に下記の時間帯に再起動を行いま>すのでこの間最大で10分間アクセスできません。ただし、他のホスティングサーバは再起 動いたしませんのでご安心ください。
　　　　　　　　　　　　記
　　　再起動日時：平成29年5月12日（金）12:00～13:00

ただいまホスティングサーバ(hosting3,hosting4,hosting5)において、メーリングリストを使ってメールを出すとMojordomoのエラーやタイトルが文字化けすることがある障害が発生しています。必ず発生するものではございませんが、至急でメーカーに依頼して調査しておりますのでしばらくお待ちください。

ただいまホスティングサーバ(hosting3,hosting4,hosting5)において、メーリン>グリストの作成ができない障害が発生しています。至急でメーカーに依頼して調査しておりますのでしばらくお待ちください。

ただいまhosting4が11:36から障害で停止しています。このサーバを利用したホス ティングサービスがご利用できない状態です。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、 至急で調査しておりますのでしばらくお待ちください。

上記障害は3/3(金)16:11に復旧いたしました。この度は大変ご>迷惑をお掛けしました。

hosting5サーバでhttpsで構築されているサイトが表示されない障害が発生してい ます。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、至急で調査しておりますのでしばらくお 待ちください。
上記障害は2/6,11:40頃復旧いたしました。

　情報統括本部の伊都移転に伴い、以下に示す日時及び時間帯で hosting3 サー バの伊都への移設作業を実施いたします。この時間帯はサーバを停止いたしますので、hosting3 サーバで運用されているドメインはホスティングサービス（メール、ウェブ及び DNS のすべてのサービス）が、一時的に利用できなくなります。
　つきましては、通常の保守作業とは異なり、長時間のサービス停止となりますので事前 にお知らせするものです。大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
　なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることは ありません。再開後に自動的に受信されるようになります。また、DNS ホスティングサー ビスは、SINET セカンダリ DNS サービスを利用しておりますので名前解決に影響はござ>いません。

2016年5月22日(日)9:00～17:00は箱崎地区特高受変電所の受変電設備定期点検に>よる停電が予定されていますが、ホスティングサービスは非常用電源により停止すること はございません。

hosting2サーバが5/5(木)の夜頃～5/6(金)15:00頃の間、障害により大幅なメール の遅延が発生しておりました。現在は復旧しております。大変ご迷惑をお掛けいたしまし た。

　ホスティングサーバの保守のため、下記の日時及び時間帯で数分間、ホスティングサービス(メール、ウェブ及びDNSのすべてのサービス)が、一時的に御利用できなく なります。なお、この一時停止により外部からのメールが届かなくなったり消失したりすることはご ざいません。再開後に自動的に受信されるようになりますのでご安心くださ い。